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  • 【中古車のエピソード】中古車のカーナビが故障した
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    購入前の簡単チェック / オーディオ・カーナビ

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【中古車のエピソード】中古車のカーナビが故障した

カーナビの取り付け

新車なら、今や付いてて当たり前の感がある
カーナビですが・・・


中古車を買う場合も、
カーナビ付が良いに決まってる!


と、考えてる方も多い傾向にあると感じます。


実際に、 カーナビ付を条件に、
中古車の注文を受ける事がほとんどです。

皆さん、今回も当サイト「車屋の私がお客になったら・・・」
ご訪問ありがとうございます。


当サイト管理人のcarsuta(カースタ)です。


前回に続いて・・・
【中古車購入のコツ】カーナビ付の中古車選び
今回も、カーナビのお話しをしたいと思います。




カーナビ付の中古車を販売したところ・・・


今回お話しするのは、
中古車のカーナビについて・・・


その中でも、
カーナビの故障についての話です。


先日こんな事がありました・・・


6年落ちの国産車を販売したのですが、
純正のカーナビ付の車両でした。


納車してすぐに、
カーナビが上手く動かないと言う事で、


見せてもらうことにしました。


納車前に私がチェックした時には、
普通に動いていたのでどうしたんだろう?


と、思いながら確認してみると・・・


フロントガラスに貼られている、
アンテナ線が途切れている事が分りました。


このカーナビは、
テレビのアンテナとGPSアンテナが一体になったタイプです。


メーカーに確認した所、
アンテナが断線しているとGPSが受信出来なくなり、


位置情報が得られず、
上手く動かなくなる・・・との事。


取り付け時にちょっとした失敗があり、
今までは、かろうじて断線していなかったけど、


何らかのきっかけで、完全に断線してしまったと考えられます。


アンテナをそっくり交換すれば、
不具合は解消される話です。


カーナビの部品を無料で交換する事にしました


当社は、カーセンサーアフター保証を取り扱っているのですが、
お客様の希望で、加入していませんでした。

カーセンサーの保証に加入していれば、
カーナビも保証の対象になるのですが、


我が社の保証は、
エンジン ミッション など、走行に関連する重要部品のみという、
ごく一般的な保証内容で、


カーナビは、保証の対象外になっています。


しかし、
納車してすぐの事なので、

私は、
無料でアンテナの交換をする事にしました。

このナビのアンテナは、
フィルムのみでは交換出来ず、

カーナビ本体の後ろに付く
配線からGPS一体型のフィルムアンテナまでがひとつの部品になっています。

まあまあの部品代と、工賃がかかりますが、
無料で交換しました。


交換が済んで、
お客様と一緒に確認した所・・・


無事、不具合は解消され、
お客様も、喜んでお帰りになりました。


しかし再度不具合が・・・お客様がディーラーに持ち込んだら


しかし・・・


数日後の事です。


お客様から、
カーナビがまた上手く動かなくなった・・・
とのメールが入ったのです。


私は、
また時間のある時に、チェックさせて下さい。
と返事をしたのですが・・・


お客様から返事が来たのは
約一週間後・・・


「ディーラーに持ち込んだところ、最初から壊れてるカーナビだって言われました。
壊れてるのが分ってて、だまして売ったんですね?」


と、メールが来たのです。


ディーラーに言われた事は信じてしまいますよね、しかし・・・


私は、
またしてもディーラーか・・・


と、思いました。


お客様の多くは、
ディーラーに言われた事は、何でも正しいと思う事が多いと感じます。


このカーナビに故障があるのだろう・・・
という事は嘘では無いのでしょう。


皆さん、ちょっと想像してみて下さい。


ディーラーであっても、
いつから故障していたのか?まで分るのでしょうか?


故障した時期を特定できるハズはありませんよね。


しかも、このディーラーは、
本体を外して、メーカーに送った訳でもないそうです。


メーカーに送って、
元々不良品で、今まで偶然に不具合なく動いていたのでしょう。
と言うのなら、まだ理解出来ます。


アンテナを交換した後、
お客様と、2時間ほど不具合がないか?確認しています。


故障したのだとしたら、
この後だろう・・・と考えるのが普通ではないでしょうか?


後日談と、皆さんの判断は?・・・


しかし、仕方の無いことです。
どちらを信じるのか?


それを決めるのは、お客様です。


我々、小中のしがない車屋は、
ディーラーにはかないません・・・。


この話は、後日談があります。


たまたまですが、
お客様が持ち込んだディーラーの店長は、
私と旧知の仲だったのです。


詳細を聞いてみた所・・・


営業マンが対応し、
ナビを色々と操作しただけで、
「元々壊れていたんじゃないかなぁ・・・」
と軽い気持ちで言っただけだ・・・と言っているそうです。


お客様と営業マンと、どちらが本当の事を言っているのか?
そこまでは分りません。


しかし、この営業マンは・・・


我が社から買った中古車を下取りに出して、
新車を買うことを勧めたそうです。


これは、営業マンの仕事が、そう言う仕事ですから、


自分の通常の仕事をしたに過ぎません。


こういう事を書くと・・・


ひがみからディーラーの悪口を言っているだけ、
悔しかったらディーラーになってみろ!
と批判される方もいらっしゃる事でしょう。


しかし、そうではありません。


ディーラーは、ディーラーです。
我が社などは、かなわない部分があるのは承知しています。


だだ・・・


今回の話を読んで、
皆さんはどう思われるでしょうか?


この判断は、読者の皆様に委ねようと思います。


また、
カーナビは突然故障する場合がある・・・


そういうお話しでした・・・。




通信カーナビ 関連記事です


↓詳しくは以下の記事を参考に


通信カーナビとは?


通信カーナビのデメリット


通信カーナビをご存じですか?


カーナビ比較紹介



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車を高く売る交渉術    ⇒車を高く売る7つのステップ 





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【中古車購入のコツ】カーナビ付の中古車選び

カーナビを操作する男性

中古車を買うとき、
カーナビ付を選ばれる方は多いと思います。


やはり、
いざという時、カーナビはとても便利な物ですから・・・


しかし、
中古車の場合、車両と同じくカーナビも中古な訳ですから、


故障しないか?
不安に思う方も多い事と思います。


皆さん、当サイト「車屋の私がお客になったら・・・」
ご訪問ありがとうございます。


当サイト管理人のcarsuta(カースタ)です。


今回は、
実に久しぶりの「カーナビ」について
お話ししたいと思います。




中古車のカーナビは故障する物なのか?


中古車に取り付けてある「カーナビ」って
そもそも故障しやすい物なのでしょうか?


自動車に取り付けてあるので、
自動車の部品と考える方が多いと思いますが、


カーナビは、あくまでも電化製品に過ぎません。


電化製品の耐用年数って、
どの程度なのか?
お考えになった事はあるでしょうか?


目安としては・・・


通常の電化製品のメーカー保証を考えてみれば、
分りやすいかと思います。


家電のメーカー保証は、
1年間と言うのが、ほとんどですよね。


大手、家電量販店などは、
有料で、長期保証を付けていますが、


これが、5年間というのが最長ですよね。


カーナビ付の新車を買った場合は、どうでしょう?


カーナビも保証の対象になっていますが、
通常の保証期間は、3年6万キロメートル
と言うのが、


国産自動車メーカーの(通常の)保証期間になっています。


この事から考えると・・・


カーナビは、
3年から5年を過ぎると、故障のリスクが高まる物だ・・・


という事が、言えると(私は)思います。


ですから・・・


3年から5年落ちの中古車を買った場合、
カーナビの故障があっても、不思議ではないのです。


カーナビ故障のリスクを減らす中古車選び


しかし、
さすが日本の工業製品・・・


10年使っても、
故障知らずのカーナビも存在します。


古くなったからと言って、
必ず故障する物でもないのです。


しかし・・・


長年、中古車を扱ってきた私は、
故障しやすいカーナビと、故障しにくいカーナビがあると感じるのです。


まず、
故障しやすい原因としてはタバコを吸っていた場合です。


タバコの煙が、
カーナビの中に侵入し、ヤニが付くことで、
色々と不具合を生じさせます。


これは、カーナビだけではなく、
CDやDVDにも悪影響です。


ピックアップレンズにヤニが付くことで、
読み取りに不具合が出てしまいます。


ですから・・・


中古車を買う場合は、
禁煙で使われてた車両を選ぶのがベストです。


次に、振動です。


HDD(ハードディスク)カーナビの場合、
振動に弱いという現実があります。


自動車に取り付ける事を
前提として作られているカーナビですから、


PC(パソコン)と比べれば、
振動への対策は強化されてはいますが、


やはり、限界は存在します。


カーナビ付の中古車を選ぶ場合、
ローダウンしてた車よりも、
ノーマルで乗られていた車両を選ぶ方が、


カーナビの故障リスクを減らす事が可能です。


故障しにくいと感じるカーナビとは?


そんな中でも、
私が故障の少ない機種と感じているのが・・・


メモリーカーナビです。


ディスク式の物に比べ、
メモリを採用しているカーナビは、
振動にも強いと感じます。


HDDに比べれば、データ量などは少なくなってしまいますが、
最近のメモリは、容量が増えていますから、


昔と比べれば、十分すぎる容量があります。


メモリは、携帯電話にも使われていますから、
耐久性が良くて当たり前・・・と言えるでしょう。


今回の記事・・・


皆さんの中古車選びの参考になれば幸いです。


カーナビ比較紹介 姉妹サイトも参考にして下さい




通信カーナビ 関連記事です


↓詳しくは以下の記事を参考に


通信カーナビとは?


通信カーナビのデメリット


通信カーナビをご存じですか?


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【中古車購入の注意点】2種類有る中古車保証をチェック

自動車の修理

皆さんは、中古車を買うときに、
保証って気にしていますか?


最近では、
長期保証を提供している中古車販売店も多くなって来ていますね。


しかし、
中古車保証には2種類ある事をご存じでしょうか?


その実態を知っている人がどの程度いるのか?
私は、気になってしまいます・・・・。


皆さん、ご訪問ありがとうございます。
当サイト「車屋の私が・・・」
管理人のcarsuta(カースタ)です。


今回は、
中古車の保証について、お話ししたいと思います。


中古車の保証期間をチェック!


まず・・・


保証の期間についてですが、


これは、車に詳しい人じゃ無くても、
分りやすいポイントですよね。


3ヶ月という短い期間から、
最近は、10年保証を提供している中古車販売店も登場していますね。

期間については、
長い方が、良いに決まってますよね。


中古車保証には、2つの種類がある


次に、
保証は、どこが保証してくれるのか?


「それは、購入した中古車販売店が保証するに決まってるじゃん!」


と、思っている方が多いと思いますが・・・


中古車の保証は、
全て、中古車販売店が提供している訳ではないのです。


昔は、
全て、中古車販売店が、独自に保証を提供していました。


しかし、10年ほど前から、
保証会社が提供する、
中古車保証システムが、登場して来ました。


つまり、
中古車の保証には、2つの種類がある・・・という事です・


2種類の中古車保証の見分け方


では、
2種類ある、中古車保証の見分け方を説明します。


見分け方は、簡単です。


無料か?有料か?
で、見分けがつきます。


無料の場合は、
中古車販売店が、独自に保証する、
昔からある中古車保証のシステムです。


そして、
有料の場合・・・保証会社が提供する
中古車保証システムになります。


中古車販売店で、保証の手続きをした場合でも、
有料の場合は、保証会社のシステムになります。
中古車販売店は、あくまでも保証会社の窓口になっているだけです。

保証会社の中古車保証を利用した方が良い人は?


では
2種類ある、中古車保証のどちらを選べば良いのか?


という話になりますよね。


もちろん保証は長い方が良いに決まってます。


では、
保証会社を利用するのが良いって判断になるのか?


しかし、
保証会社の中古車保証は、有料である事が悩ましいポイントですよね。


そこで・・・


私なら、
この保証会社のシステムを、
「安心に対する料金」
と、考えてみるとスッキリすると思うのです。


保証会社の中古車を利用できたのに加入せず、
後で、大きな故障が起きて、
多額の修理代がかかってしまった・・・


そうなってしまったら、
誰もが、保証に加入しなかった事を後悔するでしょうが・・・


その中でも、
自分が、激しく後悔するであろうと思う方は、
保証料を払って、長期保証を利用するのが良いと思います。


保証会社を利用しない方が良い人は?


逆に・・・


せっかくお金を払って、
保証会社の中古車保証を利用したのに、


何も、故障が起きず、
保証料がもったいなかった・・・


と、後悔する人なら、


保証会社の中古車保証を利用しない方が良いと思います。


それに・・・


保証会社は、
保証料によって、利益を出している事になります。


ですから・・・


加入している人への、
保証した金額よりも、保証しなかった金額の方が多いのです。


この事は、確率の問題ですが・・・・


このポイントを考えて、
もったいないと思う方も、


保証会社の中古車保証は、利用しない方が良いと思います。


まとめ


中古車販売店が、独自に保証する場合は、
なるべく期間が長ければ良い・・・


という事で、判断は簡単ですが・・・


保証会社が提供する中古車保証については、
その保証料が悩ましい所です。


その場合は、
保証に対しての自分の考えを確認する事が大事だと思います。


また、
故障が起きてしまった場合、
自分が、どの様に思うのか?


想像してみる事も、大事だと思います。






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