このブログの内容を頭に入れて、車を探す
ガリバーの中古車販売
前回から続いております・・・・・・
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前回、買ってしまったお客さんの心理は、
こんな、感じでしょうか・・・
お茶を飲ませてもらって、
世間話をして・・・
車屋さんから、無料のサービスを受けた・・・
そろそろ帰りたいけど、このまま帰るのも悪いかな・・・・
車の話、くらいはしておいた方が良いかなぁ・・・
今は買わないけど、買う時はここから買おうかな・・・
こんな心理になってしまって、
ぐいぐい押されて、購入してしまう・・・
人間は、他人から無料のサービスを受けると、
それに見合ったお返しをして、つりあいをとろうとする、心理がはたらくそうです。
では、前回に続き、それでも買わなかった人に、
その車屋は、次なる行動に移ります・・・
お客さんの状況をもう一度思い出して下さい。
奥の席に座っていて、周りはスタッフに囲まれています。
まだ購入に踏み切らないお客さんに、その店は、
今度は、囲んでいるスタッフが、一斉に購入を勧めてきます・・・
「なぜ、今買わないんですか？」
「今買えば得なのに・・・」
「買わない理由はなんですか？」
と、立て続けに、セールストークが始まります。
お客さんが、
「今乗っている車の車検がまだ、半年残っているので、車検が切れてから買おうと思いまして・・・」
と、言えば、
スタッフは、
「じゃあ、残りの車検分を、下取り金額に上乗せしますよ」
と、言ってきます。
お客さんが、
「家族にも相談しないと・・・」
と、言えば、
スタッフは、
「この車なら、ご家族も必ず喜びますよ・・・今、ここから電話で相談したらどうですか？」
などと、言ってきます。
とにかく、ああ言えば、こう言う・・・
を、繰り返していきます・・・・
そして、買うまでお客さんを帰しません・・・
最初から、帰りづらい様に、座らせていますから・・・
しかし、その車屋のスタッフは、
笑顔は忘れません・・・
怖い顔なんか絶対見せません・・・
私が送り込んだスパイも、
購入するしかないと、思ってしまったそうです。
そんな事、信じられない・・・自分なら逃げられる・・・
と、思う人もいるでしょうが・・・
商談中は、文字では伝えきれない、独特の雰囲気がするのです・・・
ここで、契約だけをして、後でキャンセルすればいい・・・
クーリングオフ制度を使えば良い・・・
と、思った人もいると思います。
しかし、必ず覚えておいて下さい。
自動車の売買契約には、
クーリングオフ制度は、適応されません！
後で、キャンセルしようとしても、大変な事になる可能性もあるんです・・・
キャンセルできても、キャンセル料を請求されるのです。
その、車屋も、これをねらってやっている事なのです。
契約書に署名させれば、どっちに転んでもお金になるので、
わざとやっている事なのです。
キャンセル料は、法律でも具体的な金額を示していません。
車屋側が、いくら提示してもかまわないのです。
そのお店は、車両金額の半分を請求するそうです・・・
店側の言い分としては、
契約後に、その車を欲しいと言ってきたお客さんがいて、
契約しているので、そのお客さんには断った、売れるものが売れなくなった。
本当なら全額払って、買って欲しい・・・
と、言うのが、ほとんどのパターンです。
私の送り込んだスパイは、
私が救助に行きました・・・
あらかじめ、私の携帯に電話すれば、迎えに行く段取りにしていましたので、
その、車屋さんに、差し入れを持って行って・・・
スパイに、「久しぶり！なんでここにいるの？」と、偶然を装って、
その車屋には、「昔の友人なんです・・・」と言って、
連れて来ました・・・
では、この様な車屋さんに、捕まってしまった時は、
どうやって逃げるか？
を、次回やりたいと思います・・・・・・
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