企業努力で、安い車検を実現した・・・
と、広告でアピールしていた、車検工場は本当に安いのか?・・・

確かめるべく、車検に出してみる事にした・・・
私の勤務する、自動車販売店でありますが・・・

車検当日・・・球切れで法外な整備代が・・・・。


この話題を初めから読む場合は、こちらから
安い車検の広告が・・・

続きをお話して行きます・・・




・社長に電話すると・・・


通常なら取り外さなくても出来る作業(電球の交換)なのに・・・
バンパーを外さないと作業が出来ないと言う、B車検工場側・・・


車を持ち込んでいた、我が社のスタッフは、
車検を止めて帰った方が良いと思い・・・(我が社の)社長へ電話しました。


報告を受けた我が社の社長は、車検を止めて帰ってくるように
我が社のスタッフへ指示したのでした・・・


社長の判断を受けた我が社のスタッフは、車検を止めることを
B車検工場へ、伝えました。そして、車に乗って帰ろうと・・・
外で待っていると・・・


・車検を止めて帰ろうとすると・・・


車が、出てくるのを待っている、我が社のスタッフの元へ・・・


B車検工場の女子スタッフが・・・何やら書類をもって近づいて来ました・・・


「今回は、お世話になりました、電球を交換してから また来ますから・・・」
と、告げると・・・・


・B車検工場の話は・・・


すると、B車検工場の女子スタッフは・・・


「ラインに入ったので、検査機器使用料と・・・見積料、と、
書類も作成しているので、書類作成料など・・・
合計で2万円ほど、お支払い頂くようになります・・・」


と、話してきたのです・・・。


驚いた、我が社のスタッフは、
「電球を交換したら、すぐに戻って来ますから・・・たぶん30分位です」
と、言って、とにかく料金を払わないで帰ろうとしたのです。
(可能ならば、戻って来る気持ちもあったそうです)


しかし・・・


・料金を払ってもらわないと・・・


B車検工場の女子スタッフは・・・


「お支払い頂かないと・・・車をお出し出来ません・・・」
と、言ってきたのです


車がどこにあるか確認すると、まだリフトに上がったまま・・・


困った我が社のスタッフは、再び社長に電話し・・・事情を説明しました。


・社長が直接、電話で話すると・・・


我が社のスタッフからの、又聞きに・・業を煮やした
我が社の社長は、B車検工場に直接電話をかけて・・・
事情を聞くことにしました。


しかし・・・社長が話しても、答えは同じ・・・


我が社の社長は、内心は怒っていたが・・・
気持ちを抑えて、なんとかしようと試みたとのことでした・・・。


一番、納得いかなかったのは・・・車検を止めて帰った場合の料金です。


広告で、紹介している料金よりも高いので・・・
なぜなのか?・・・表示に偽りがあるのは、おかしいのでは?
と、食い下がったところ・・・


広告の料金に、嘘はありません・・・。
その料金は、車検を受けてもらった場合です。
車検を受けないで(キャンセルして)帰る場合は・・・
割高な料金を請求させて頂いております。
と、言うのが・・・B車検工場の主張でありました。


・結局は、B車検工場の言うとおり・・・


我が社の社長は・・・
B車検工場と、電話で話ながら・・・


そのまま、キャンセル料的な料金を払って帰った場合・・・と


高い工賃を払って、車検を受けた場合とで、
どの程度、金額の差があるか?計算したところ・・・


車検を受けた方が、出費が少なかったので・・・


車検を受けて帰るように・・・
車を持って行ってる、我が社のスタッフへ、指示したのでした・・・。


この、やりとりが終わって・・・数分後・・・


私が会社へ帰ったのでした・・・


・私が帰った後は・・・


私が会社へ、帰った後・・・この話の詳細を聞いた訳で・・・
(記事は、車を持って行ったスタッフの話を聞いてから紹介しています)


我が社の社長とは・・・
この様な結果にならない為には、どうすれば良かったか?・・・


もし、我が社のお客さんから、B車検工場は、安い・・・
と、話が出たら・・・どの様にに説明するか?・・・
などについて、話し合いました。


次回へつづく→実際には 高額になってしまう車検を受けない為には?




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