前回から続いております。


前回はこちら→詐欺のような修理は決着したかの・・・
この話題をはじめから読むときは→詐欺のような修理?

お客さんには、無事・・・
安い車を買ってもらって・・・孫の車も世話して欲しい・・・と言って頂き・・・


やっと、分かって頂けた・・・一件落着・・・と、思っていたのですが・・・
この話には・・・続きがあるのです。




・電話をしてみると・・・


ちょうど・・・お孫さんに良さそうな下取り車が入ったので、
お客さんへ、電話を掛けてみると・・・


お客さんの奥さんが、電話に出て・・・
「車を買っているような状態じゃなくなったんです・・・
 孫も、車を買うのは諦めようかと思っているのです」
と、おっしゃったのです。


仕方がないなぁ・・・残念だ・・・と、私は思ったのですが・・・


お孫さんが、就職内定した会社へ通勤するには、
自家用車が無ければ絶対に無理であることを聞いていたので・・・


就職の内定が取り消されたのですか? と、聞いてみましたが・・・


内定が取り消された訳ではなく、4月から働く予定は変わっていないとの返事です。


もっと詳しい話を聞いて、なにかお力になれれば・・・と、思い・・・
奥さんに、お客様(旦那さん)と直接話したいので、電話を代わって欲しいとお願いしました。


すると・・・留守にしている・・・と、言うのです。


さっきから、お客さん(旦那さん)の声が、
電話口に漏れて聞こえているのに・・・留守と言うのです。


・お客さんの家を訪ねてみると・・・


私は、イヤフォンを使って、携帯で電話を掛けながら、
お客さんの自宅へ向かっていたので・・・
このやりとりを終える頃には、お客さんの家に到着していました。


車から降りずに、帰ろうか・・・と、思っていると・・・


自宅から出て来たお客さんと、ばったり会ってしまいました。


車から降りてくるように、お客さんから言われ・・・
お客さんの自宅へと、入ることとなりました・・・。すると・・・


・自宅へ入ると・・・


すると・・・
居留守を使ってウソをついてすまん・・・と、言われ・・・


いいえ・・・気にしないで下さい。事情がお有りなのでしょうから・・
と、私が話すと・・・その後は・・・


お客さんは、今までに見たことがない態度に変わり・・・
私に、怒鳴り始めたのです


・お客さんの態度が豹変・・・


お客さんが私に言った言葉は・・・


  • お前の所は、何度ブレーキの修理に出しても直せなかった。
  • 孫はローンを組んで、新車を買いたいのに、お前はローンが組めないと言った。
  • もう、迷惑だから、私達に関わらないでくれ。

と、いう言葉を何度も繰り替えし、私に言って来ました。


私も、誤解を解こうと思って、説明をしようとしましたが・・・
聞く耳を持ってくれません。


しかし・・・
どこからお買いになるつもりか分かりませんが、
私の方が、新車を、お安く提供できると思いますので・・・
見積だけでも、出させて頂けませんか?
(新車を安く提供できる理由は、後日お話します)


と、話したときのお客さんの返事が、私の耳から離れません・・・


お客さんは・・・
「たとえ、お前の方が10万も20万も安くても、お前からなんて車は買わないよ!
とにかく迷惑だから、私達に関わらないでくれ!」
と、言われたのです。


なぜ、こんなにも変わってしまったのか?
このときは、分かりませんでした。


・お客さんが変わってしまった原因は?・・・


この話の結論は・・・まだ、出ていません。
大体の事は、分かっているのですが・・・
証拠がないまま、ここで紹介してしまうと、
後で訂正の記事を書かなければいけなくなってしまうかも知れません。


確実に言えることは・・・お客さんは、
誰かに今・・・だまされ中だという事です。
お客さんが、私ではなく別の誰かの事を信用し・・・
その誰かが、私の事を悪く言っている・・・という事だけは、事実です。


しかし・・・
お客さんが、誰を信用して誰から車を買うか?は、
お客さんの自由です。

このお話は・・・はっきり分かり次第・・・続きをご紹介したいと思います。





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