キーワード検索とビジネスマン

仕事が忙しくて、更新出来ないですみませんでした。


前回から、続いています。


前回までの概要を紹介すると、
長くなってしまうので、


前回までは、
前回→お客さんの話の中に、キーワードが・・・

この話を始めから読むときは
水没車の修理から始まった・・・
を、見て頂くことにして・・・



先のお客さんを、
私に紹介したお客さんの話に出て来た、キーワードとは?


続きを、お話ししていきたいと思います。




お客さんが話したことは・・・


「彼も、後悔していますよ。早く修理を頼むと返事をしていたら、
エンジンがダメになる前に修理は終わったのに・・・
おかげで、○○さん(私の事)の所では、
修理出来ない壊れ方をしてしまって、痛い出費だったって言ってました」


と、いう事でした。


この話の中にある、私が気にとめた言葉・・・
キーワードは?


「○○さん(私の事)の所では、修理出来ない壊れ方」・・・
という言葉です。


私の会社では、
自動車に関する修理は、何でもやっているので、


「私の所では修理できない壊れ方・・・」
と、いうのは、変な表現です。


それに、
「エンジンを載せ替えてでも8万円で修理します」
と、私がお客さんに言ったにも関わらず・・・です。


お客さんを紹介したお客さんが、
勘違いして話しをしたのでは?
とも思いましたが、
後日、本人から、全く同じ話を聞いています。

この言葉を聞いて・・・


これは、
誰かが・・・「私に頼んでも、修理はできない」
と、いう内容のことを、お客さんに話したから出てきた言葉と(私は)思います。


これを、お客さんが信じたから、
私に修理を頼むのをキャンセルし・・・


話をした人に、修理を頼んだ。


と、考えるのが自然ではないでしょか?


すると・・・
私(の会社)では、修理が出来ない・・・と、言ったのは、


修理をした、
「実家 近くのディーラーいる、学生時代の先輩」
と、考えられます。


あぁ・・・何だ・・・
ディーラーに修理を持って行かれて面白くない・・・って話か?


と、思われる方もいらっしゃるかも知れませんが・・・
私が言いたいのは、そういう趣旨のことではないのです。


またまた・・・・、次回に続きます。







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