問題定義をする男性

ここ数日、
エピソードの紹介が続いていて・・・


興味の無い方には、申し訳ございません。


私の言いたい事が、間違って伝わらないように、
細かく、お話ししているので、長くなってしまっています。


完結まで、もう少し、お付き合い下さい。


前回までの概要を紹介すると、
長くなってしまうので、


前回までは、
前回→キーワードから見えた・・・こと

この話を始めから読むときは
水没車の修理から始まった・・・
を、見て頂くことにして・・・



さて・・・続きを、お話ししていきたいと思います。




キーワードから、私は・・・


お客さんの「実家近くのディーラーにいる、学生時代の先輩」が、


「私(の会社)では、修理が出来ない・・・」と、言って・・・


修理の仕事を取ったのでは?


と、想像しました。


この事は、後に、
私の想像通りだった事が確認出来るのですが・・・

その事の、何が問題なのかと言うと・・・


私(の会社)では、修理が出来ない・・・と、
ウソをついて、仕事を取ったと言うことです。


私(の会社)よりも、
ディーラーで修理した方が安心だ・・・
などと言って仕事を取ったのなら、問題ありません。
(ディーラーは、安心を売っている部分がありますから・・・)


でも・・・
ディーラーで働いている人が、
私の会社で、修理が出来ないと、
ウソを言って修理を取るのはいかがでしょう・・・


エンジンの載せ替えなど、
大抵の整備工場で出来ますし・・・


逆に、
エンジンの載せ替えが出来ない整備工場など、聞いた事がありません。


また、
整備工場を持たない自動車販売店は、たくさんありますが、


大抵・・・
提携する整備工場に、修理や車検を依頼する方法を取っています。


そうでなければ、
販売した車の車検や、点検、
納車後のクレームなどに対応出来ません。

私には・・・ディーラーの人が、
そんな事を知らないで、
本気で修理が出来ないと思っているとは思えません。


また・・・
新車を販売するディーラーでも、
全ての修理を、ディーラーでやっている所は、
かなり少ない・・・のが現状です。
(もちろん、私は日本中のディーラーを、
全て知っているわけではありませんので、
違う事もあるかもしれません・・・)


ちなみに、私の住む地域のディーラーで、
全て、ディーラー内でやっている所はありません。
修理内容などによって、外注先を使っています。

そして・・・
後日・・・全ての内容が、あきらかになったのです。


またまた・・・・、次回に続きます。







あなたのポチッが心の支え人気blogランキングへポチっとお願いします


imageox





キーワードから見えた・・・こと ←前の記事 

次の記事→ウソをついた人物の情報が・・・


↓TOPページ・目次
車屋の私がお客になったら?! どう買う? 中古車購入法




このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック